Dapat Surat Terbuka dari Eiger

Dapat Surat Terbuka dari Eiger

Dapat Surat Terbuka dari Eige – Produsen perlengkapan rutinitas outdoor dan traveling Eiger membuat ramai jagat sosial media Twitter.

Sesudah laganya Dapat Surat Terbuka Eiger ke seorang YouTuber. Dalam surat terbuka yang dikirimkan ke konten creator Dian Widyanarko, Eiger memandang jika kualitas video ulasan yang dibikinnya buruk dan minta video itu dihapus (take down).

Selesai Dapat Surat Terbuka dari Eiger, YouTuber Ini Dapat Hadiah Camera Hebat

Peristiwa tidak menyenangkan itu pada akhirnya jadi perhatian khusus warga, terhitung di kelompok sama-sama konten creator.

Baca Juga: Indonesia Tutup Pintu untuk WNA

Lewat surat bertema ”SURAT DUKUNGAN” yang upload di sosial media Intagramnya.

YouTuber Arief Muhammad menjelaskan menyadari niat baik PT Eigerindo yang inginkan ada pengerjaan content ulasan yang lebih menarik berkenaan produk yang dikeluarkan perusahaannya.

Tetapi, dia sayangkan niat baik itu dilaksanakan dengan yang keliru. Ditambah, Eiger dan Dian tidak dalam ikatan kerja sama iklan atau endorse. Karena itu tidaklah aneh bila video yang dibikin Dian tidak disokong dengan perlengkapan yang ideal.

”Tak cantik rasanya mengaplikasikan standard terlalu berlebih untuk faksi yang lain tidak terlilit dalam status kerja sama iklan, endorse, dan sejenisnya. Ingat belum pasti mereka disokong oleh perlengkapan yang ideal,” catat Arief dalam surat terbuka yang dia upload di Instagram, Jumat (29/1).

Karena itu, Arief lewat perusahaannya, Prepp Studio, akan memberikan dukungan Dian Widyanarko untuk selalu berkreasi dalam menyuguhkan content ulasan yang lebih menarik di situs kanal YouTubenya. Tidak bermain-main, Arief menyebutkan faksinya akan memberi satu unit camera komplet dengan piranti simpatisan yang lain.

”Oleh karenanya, kami seluruh team PREPPSTUDIO memberi DUKUNGAN ke Mas @DUNIADIAN untuk selalu berkreasi dalam menyuguhkan content menarik pada kanal YouTube-nya sesuai kemampuan dan kekuatan yang dipunyai, dengan wujud suport riil berbentuk 1 Unit Camera komplet dengan piranti simpatisan yang lain, yang langsung akan dikirim bila Mas Dian sudi,” tutur Arief.

Lewat surat suport itu, Arief menyebutkan jika Preppstudio akan mengirimi beberapa perlengkapan hebat, dimulai dari SONY A6400 kita 16-50mm f/ 3.5-5.6 OSS, SONY FE 50mm f/1.8 Lens, RODE Microphone Video. Berdasar pencarian kumparan, satu unit camera seri SONY A6400 kita 16-50mm f/ 3.5-5.6 OSS dibanderol harga seputar Rp14 juta.

Kasus Yang Menjerat Eigar Dengan Youtuber

Kasus surat berkeberatan Eiger berawal saat seorang pemakai Twitter namanya Dian Widiyanarko berkicau melalui akunnya @duniadian pada Kamis (28/1) sore. Dalam utas yang dia upload, Dian berbicara terima surat terbuka dari PT Eigerindo Multi Produk Industri berkaitan content yang dia upload di kanal YouTube-nya.

Eiger memandang kualitas video ulasan yang dibikin Dian buruk dan minta untuk meniadakan (take down) video itu. Dia membahas produk kacamata Eiger yang digunakan untuk naik sepeda. Content ini tidak berbayar dan Dian memberikan tanggapan positif atas kisah hidupnya gunakan produk itu. Selanjutnya, Ia menampik untuk meniadakan isinya.

Sesudah kasus surat berkeberatan itu trending, Eiger sampaikan keinginan maaf ke Dian atau khalayak. CEO Eiger, Ronny Lukita, berbicara apa yang dilaksanakan faksinya tidak pas dan salah. Mereka berniat memberikan anjuran ke customer yang membahas produk tapi triknya salah.

”Kami ketahui, apa yang kami kerjakan tidak pas dan salah. Sebenarnya tujuan dan maksud kami untuk memberi saran ke pengulas supaya lebih bagus kembali. Tapi satu kali lagi, kami mengetahui jika pengutaraan kami salah,” tutur CEO Eiger, Ronny Lukito.

Kesempatan kali ini, Ronny ikut mengucapkan terima kasih ke beberapa customer yang sudah menyempatkan diri untuk bikin content inovatif berkaitan produk Eiger. Faksinya mohon maaf sudah menyebalkan beberapa pemakainya yang dia sapa Eigerian.

Sesudah Surat Berkeberatan, Eiger Tebar Surat Cinta ke Eigerian

Produsen perlengkapan rutinitas traveling Eiger keluarkan “surat cinta” untuk beberapa customer, Jumat (29/1), sesudah surat berkeberatan mereka ke YouTuber Dian Widiyanarko trending dan mendapatkan kritikan keras dari khalayak.

Surat cinta itu bertema “SURAT CINTA UNTUK EIGERIAN.” Perusahaan akui bersalah karena sudah menghalangi kreasi customer yang memiliki inisiatif membuat content ulasan produk Eiger.

”Maafkan kami yang telah menyebalkan kalian. Khususnya ke konten creator yang terima surat dari kami. Kami mengetahui apa yang kami kerjakan ialah sebuah kekeliruan,” catat Eiger.

Eiger mengutarakan sudah menuai pelajaran atas kekeliruan yang sudah mereka lakukan, terutamanya dalam soal berbicara. Eiger mengutamakan akan mengatur hubungan dan tingkatkan servicenya pada Eigerian.

Kasus surat berkeberatan Eiger berawal saat seorang pemakai Twitter namanya Dian Widiyanarko berkicau melalui akunnya @duniadian pada Kamis (28/1) sore. Dalam utas yang dia upload, Dian berbicara terima surat terbuka dari PT Eigerindo Multi Produk Industri berkaitan content yang dia upload di kanal YouTube-nya.

Eiger memandang kualitas video ulasan yang dibikin Dian buruk dan minta untuk meniadakan (take down) video itu. Dia membahas produk kacamata Eiger yang digunakan untuk naik sepeda. Content ini tidak berbayar dan Dian memberikan tanggapan positif atas kisah hidupnya gunakan produk itu. Selanjutnya, Ia menampik untuk meniadakan isinya.

Sesudah kasus surat berkeberatan itu trending, Eiger sampaikan keinginan maaf ke Dian atau khalayak. CEO Eiger, Ronny Lukita, berbicara apa yang dilaksanakan faksinya tidak pas dan salah. Mereka berniat memberikan anjuran ke customer yang membahas produk tapi triknya salah.

Kami ketahui, apa yang kami kerjakan tidak pas dan salah. Sebenarnya tujuan dan maksud kami untuk memberi saran ke pengulas supaya lebih bagus kembali. Tapi satu kali lagi, kami mengetahui jika pengutaraan kami salah.

CEO Eiger, Ronny Lukito

Di depan, perusahaan janji akan terima secara terbuka kritikan dan anjuran pada produk Eiger lewat tempat media mana saja. Eiger mengutarakan terima kasih ke warga yang sudah menyapa atas peristiwa ini.

Berikut isi surat cinta” yang diperuntukkan ke customer Eiger:

SURAT CINTA UNTUK EIGERIAN

Eigerian….

Maafkan kami yang telah menyebalkan kalian. Khususnya ke beberapa konten creator yang terima surat dari kami. Kami mengetahui apa yang kami kerjakan ialah sebuah kekeliruan. Terima kasih telah mengingati.

Disini kami belajar jika ada banyak yang perlu kami benahi, khususnya dalam soal komunikasi supaya bisa membenahi hubungan dan tingkatkan service. Kami janji untuk menjadi lebih baik dengan belajar pada kekeliruan kami.

Kami memberikan dukungan kebebasan Eigerian dalam sampaikan kritikan dan anjuran pada produk kami lewat media apa saja. Bagaimana juga langkah dan hasilnya, itu semuanya jadi saran yang paling bernilai untuk kami.

Terima kasih selalu memberikan dukungan EIGER sampai sekarang ini. Kami berusaha agar bisa lebih bagus kembali.

Salam Hangat, @eigeradventure